Переживание по отказу от новой работы. Как пережить очередной отказ в приеме на работу

⁰

Трудоустройство - это тот процесс, с которым сталкивался практически каждый трудоспособный человек, а возможно и не один раз. К сожалению, многие соискатели не знакомы со своими законными правами в области трудоиспользования, а недобросовестные работодатели готовы этим воспользоваться. Нередко имеет место неправомерный отказ работодателя в приеме на работу потенциальному сотруднику.

Как понять: справедливо или нет вам отказали в трудоустройстве? Каковы права соискателей и работодателей? Разберемся с этим вместе.

Нормативная база

Самыми главными документами, регулирующими трудовые отношения, являются, конечно же, Конституция Российской Федерации, она закрепляет основные права любого человека в сфере труда, и Трудовой кодекс РФ - нормативный акт, более подробно расписывающий и четко регламентирующий конкретные стороны и вопросы трудовой жизни.

Нужно напомнить и о Постановлении Верховного Суда РФ, которое закрепляет за работодателем право выбора кандидатов "в целях эффективной экономической деятельности и рационального управления имуществом самостоятельно, под свою ответственность". То есть принятие необходимых кадровых решений (по вопросам подбора, расстановки кадров; сокращения штата), а также заключение трудового договора с претендентом на вакансию является регламентированным и законодательно зафиксированным правом работодателя.

Конечно, понятно и то, что на решение нанимателя влияют не только деловые, но и личные качества соискателя, которые будут положительно отражаться на его трудовом результате. Но государство всегда приводит в баланс интересы сторон, не исключение этому и трудовое право: законодательство ограничивает выбор работодателя и не позволяет ему отказывать в трудоустройстве кандидатам безосновательно .

Таким образом, наниматель вправе предъявить потенциальному работнику на вакантную должность требования, непосредственно связанные с производственным процессом (профессионально-квалификационные характеристики кандидата, опыт в данной сфере, уровень образования и прочее).

Какой же отказ считать безосновательным?

В ответе на этот вопрос помогает статья 64 Трудового кодекса РФ . Она определяет отказ как безосновательный, если:

работодатель не указал причину отказа;
указал причину четко дискриминационного характера (например, по полу соискателя);
или же указал причину, не относящуюся к деловым качествам работника.

В случае отказа в трудоустройстве следует требовать письменный документ, содержащий причину. Поскольку без подобного документа, соискателю будет достаточно непросто, почти невозможно, защитить свои законные права.

Исходя из всего перечисленного выше, можно констатировать следующий вывод: законно может существовать только два основания для отказа в приеме на работу. Первое - это отсутствие у кандидата на вакансию необходимых для выполнения работы деловых качеств. А второе - это несоответствие соискателя предъявляемым законом требованиям или же их невыполнение.

То есть для улучшения понимания можно привести такие примеры: отказ кандидату с экономическим образованием на вакансию инженера-строителя вполне правомерен. Или же отказ соискателю в приеме на работу в связи с несоответствием по возрасту будет также иметь законные основания в том случае, если работа осуществляется во вредных условиях, а речь идет о несовершеннолетнем кандидате.

Говоря о несоответствии по деловым качествам, отметим, что этот вопрос гораздо сложнее, так как источников права, четко определяющих это понятие, нет, и действующее законодательство формально никак не определило содержание этого термина.

Что делать в случае необоснованного отказа?

Часть 6 статьи 64 ТК РФ закрепляет положение, что неправомерный отказ работодателя от заключения трудового договора с соискателем может быть обжалован в суде . То есть, например, обращение для разрешения этого вопроса в ГИТ (государственную инспекцию труда) бессмысленно - это не входит в ее компетенцию. Подобные дела подлежат рассмотрению в установленном порядке районными судами . При этом срок обращения в суд составляет три месяца с момента, когда лицо, находящееся в поиске работы, узнало о неправомерности отказа в подписании с ним трудового договора.

Граждане, считающие, что их подвергли дискриминации в трудовой сфере, имеют право обратиться в суд с исковым заявлением о признании этого факта, о восстановлении законных прав, а также о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда.

В исковом заявлении соискателю необходимо структурировано и последовательно изложить все обстоятельства несостоявшегося трудоустройства и самое главное - вынести требование о признании отказа в приеме на работу незаконным. Не стоит забывать в исковом заявлении попросить суд обязать ответчика:

возместить убытки, которые понес истец (сюда можно отнести и уплату госпошлины, и неполученный заработок, который мог бы получать соискатель, если бы не встретился с дискриминацией при приеме на работу);
компенсировать кандидату моральный вред;
как итог - все-таки заключить трудовой договор.

Истец вправе сам решать, какие именно требования ему выдвигать к работодателю. Может быть все, указанные выше, а может какие-то конкретные. Это зависит от личных убеждений человека и текущих обстоятельств. Возможно, не все кандидаты захотят заключать трудовой договор при сложившихся обстоятельствах.

Но обязанность нанимателя компенсировать моральный вред соискателю, подвергнутому дискриминации, закреплена трудовым законодательством. Поэтому при предъявлении этого требования соискателем и в процессе установления факта неправомерности отказа в трудоустройстве оно удовлетворяется в любом случае.

Помните, что непосредственно при обращении в суд придется уплатить госпошлину. Порядок таков, потому что лицо, находящееся в поиске места работы, еще не имеет статуса работника и соответствующие этой категории населения льготы на него не распространяются. Если же суд охарактеризует отказ в трудоустройстве соискателя незаконным, то нерадивый работодатель будет обязан возместить все понесенные расходы и убытки и выполнить другие обязательства, установленные судом.

Но чтобы выиграть дело о неправомерном отказе при трудоустройстве, о факте дискриминации на рынке труда, истцу будут необходимы весомые неопровержимые доказательства . Так как никаких исключений в законодательстве Российской Федерации по искам о дискриминации не существует, суды РФ выдвигают такое основное требование, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она опирается, обосновывая свои требования или несогласие с чем-либо.

Выше уже было сказано о том, что нужно требовать отказ о приеме на работу в письменной форме , поскольку отсутствие подобного документа, или хотя бы подтверждения факта обращения гражданина к данному работодателю по вопросу трудоустройства, поставит истца в весьма затруднительную позицию в ходе судебного разбирательства. Это сделает его положение более неустойчивым и снизит шансы на выигрыш дела.

Важные моменты

Таким образом, выделим несколько важных моментов, которые требуют внимания при направлении иска в суд о незаконном отказе в трудоустройстве.

Истцу для успешного завершения такого дела необходимо весомо доказать и обосновать два факта - само обращение к данному работодателю с целью приема на вакантную должность и непосредственно документ, фиксирующий отказ в приеме на работу . А вот уже наличие для последовавшего отказа правомерных, законных оснований будет доказывать ответчик - нерадивый наниматель.
Ваше положение как истца усилится, если направление на работу к данному работодателю выдано службой занятости: в таком случае кандидаты на трудоустройство имеют соответствующий документ - направление, где в случае отказа в приеме на работу должно содержаться его законное основание. Но если Вы занимаетесь поиском работы самостоятельно (без привлечения органов службы занятости), это ничуть не умаляет ваших прав: просто не забудьте попросить письменный отказ.

Помните, что действующий Трудовой Кодекс РФ закрепляет обязанность за работодателями "сообщать причину отказа в приеме на работу по требованию лица, которому отказано в заключении трудового договора".

Еще перед обращением в суд истцу рекомендуется подготовить доказательства существования публичного объявления о вакантном месте работы. Например, вырезка из газеты или распечатка соответствующего объявления из Интернета. Это Вам пригодится, поскольку наниматель может законно оправдать себя тем, что само по себе наличие вакансии не обязывает заполнять ее с помощью внешних источников, да и заполнять вообще. Он может наделять уже имеющихся сотрудников в штате временным совмещением трудовых функций. И в случае отсутствия у соискателя подобных доказательств, ответ работодателя можно предугадать: он сошлется на то, что никаких объявлений о наборе кандидатов на вакансию не делалось, и организация не нуждается в дополнительном наборе кадров. К сожалению истца, это будет расценено судом как весомое доказательство для отказа в удовлетворении иска.

Согласно актуальным данным, практика показывает, что обстоятельства отказа в заключении трудового договора с соискателем нанимателю удается законно аргументировать достаточно часто. Суды не становятся на сторону защиты потенциальных работников в их исках, если отказ работодателя обусловлен деловыми качествами работника (та категория, которая весьма зыбко оговорена в нормативно-правовых актах) или же связан с признанием права работодателя не заполнять свободные должности открытым поиском, тем более если объявление о поиске сотрудников не было нигде опубликовано.

Также отметим - все-таки на практике суды при рассмотрении трудовых споров, основанных на отказах в заключении трудовых договоров между нанимателем и соискателем, в большинстве случаев принимают сторону работодателя. Решения в пользу потенциального работника немногочисленны, но тем не менее существуют. Достаточно часто встречаются такие ситуации: недобросовестные работодатели поступают следующим образом - отказ в трудоустройстве кандидатам сообщает неуполномоченное на это лицо. Это впоследствии не позволяет соискателям использовать отказы подобного рода в качестве весомых доказательств в суде.

Подводя итог, скажем, что если отказ в приеме на работу кандидату удастся доказать как противоправный, то последующие действия работодателя в рамках этого вопроса будут определяться судебным решением, а оно, в свою очередь зависит от требований, предъявленных истцом. Если потенциальный работник выдвигал требование - признание отказа незаконным с последующим заключением трудового договора, а судебное решение принято согласно заявленным требованиям, наниматель будет обязан трудоустроить истца, подписав с ним трудовой договор. Если же требование, выдвинутое истцом заключалось только в возмещении убытков (например, неполученного трудового дохода, компенсации морального характера), то и действия работодателя сведутся к выплате присужденных истцу денежных средств.

Отметим, что подобные судебные дела непросты: доказать несостоявшемуся работнику неправомерность или, другими словами, необоснованность отказа в трудоустройстве сложно. Это объясняется слабым процессуальным положением по отношению к работодателям, недостаточностью доказательной базы и малыми перспективами ее расширения.

После каждого неудачно пройденного собеседования уверенность в себе тает на глазах. В этой ситуации довольно сложно не впасть в отчаяние. Дабы не ставить не себе крест, очень важно в таком случае внушить себе мысль, что отрицательный результат - это в первую очередь опыт.

После очередного отказа переключите внимание и сосредоточьтесь не на своем внутреннем состоянии, а на обстоятельствах внешнего мира. Четко уясните для себя, что обвинения в своих бедах окружающих и поиски оправдания себя не только не дадут положительных результатов, но и изрядно попортят нервы. Не останавливайте поиски работы только потому, что пока они не увенчались успехом. Чем больше попыток вы сделаете, тем больше вероятность благоприятного исхода ваших действий. А вот подход к поиску и свое поведение на собеседовании, вероятнее всего, придется изменить. Проанализируйте свое поведение на встрече с будущим руководителем.

К сожалению, большинству людей не удается анализировать себя беспристрастно, поэтому незаметно для себя они начинают заниматься самокопанием и самобичеванием. Чтобы избежать этого, сочетайте вдумчивый анализ с активными действиями. Это даст возможность проверять на практике выводы, к которым вы пришли, обдумывая проблему. Беседуя с потенциальным работодателем, определите его способ мышления. Иначе говоря: когда отвечаете на вопрос собеседника, важную роль играет умение уловить его ожидания. Очень часто люди говорят об одном и том же, но на разных языках. Могу привести такой пример: приятельница искала работу в области управления персоналом. Ирина (назовем ее так) имела богатый опыт в этой сфере, достигла хороших результатов на предыдущем месте работы, но обстоятельства сложились так, что она решила сменить компанию. На интервью с работодателем ее попросили рассказать о прошлой работе. Девушка говорила о проектах, которыми занималась, описывая цельную картину. Однако собеседник ждал от нее деталей: к примеру, сколько сотрудников прошли аттестацию, насколько росла их зарплата и что она как HR-специалист делала для этого. Ирине было тяжело быстро ответить на такие вопросы.

Позже она поняла, что подстраиваться под собеседника просто необходимо, и к новому собеседованию готовилась уже более тщательно. Такая тактика совсем скоро принесла свои плоды, и, несмотря на множество предыдущих отказов, она нашла достойную работу. После провала очевидные вещи зачастую напрасно отвергаются. Неудача - это прежде всего опыт. Конечно, если вы взрослый человек и способны извлекать из него пользу. Воспитайте в себе установку не на то, чтобы стараться избежать неудачи, а на то, чтобы получить позитивный результат. То есть, если на прошлом месте работы вы трудились в женском коллективе и страдали от этого, думайте не о том, что в новой компании вам хотелось бы видеть меньше женщин, а надейтесь на встречу с дружным и слаженным коллективом.

Наталья Точилкина
По материалам «Труд»

Здравствуйте. Уже больше года не могу найти работу. Дело в том, что я живу в ЗАТО. Наше предприятие не закрылось, но прошло великое сокращение (из 1100 человек осталось 200). И я оказалась в числе сокращенных. Хочу сказать, что не жалела об этом вначале, потому как была уверена, что смогу найти работу, имея высшее образование по управлению, неполное высшее строительное и базовое по делопроизводству. Отработала на предприятии почти 20 лет, даже имею звание ветерана труда уже несуществующего предприятия. Последние 4 года была руководителем "средненького" звена. "Средненького" - так ко мне относились на этом предприятии, поэтому была особенно рада попасть под сокращение (мне чуждо лицемерие, обсуждение кого-либо и сплетни, и не люблю этих качеств в людях, потому меня окрыто ненавидели).
А сейчас у меня мысль в голове сидит - уйти из жизни, потому что не могу найти работу. Градообразующее предприятие, в составе которого был и наш заводик точно также сокращается и оптимизируется. В центре занятости один ответ - подходящих вакансий нет. Ни в каких организациях. По своей инициативе просила специалистов ЦЗ дать направление в несколько организаций - везде получала отказ (где-то откровенно говорили про возраст, мне 45 лет, где-то оказывали из-за отсутствие опыта, хотя в требованиях к претенденту опыт был не обязателен). Отсылала во все практически организации свое резюмею Кто-то был более смелым и мне отвечали отказом, кто-то просто просматривал и никаких отзывов. Ездила несколько раз в областной центр по приглашению на собеседования, но и там отказы. В одих случаях соперниками мне были молодые люди, в других случаях - отказы из-за междугородних проездов к месту работы, да к тому же дамы в возрасте. В телефонных переговорах по трудоустройству сразу отказывают из-за возраста. Был случай, когда молодой человек даже нахамил, узнав возраст (требовался сотрудник на телефон в букмекерскую контору). Уборщики нужны без образования и болезней опорно-двигательного.
Куда обращалась: Сбербанк (консультантом), магазины (директором, продавцом, товароведом, кладовщиком - этот отказ самое смешное, т.к. именно в этой области я и работала всегда), Госстрах (консультантом), вневедомственная охрана (секретарем на период декр.отп.), и т.д., и т.п.
Я выросла в СССР, у меня нет коммерческой жилки. Поэтому создать какое-то дело - для меня темный лес.
И к тому же город закрытый. И все аборигены друг другу родственники и знакомые, а мы люди приезжие, по программе распределения после окончания института (1991 год - год последних распределений).
Пособие по безработице 5880, последние 3 месяца.
Эта ситуация подталкивает меня уйти, чтобы никому не мешать, не быть обузой. Бывший супруг тянет младшего сына-студента. Старший сын сам кое-как существует на 10 000 в месяц (живет у тещи, собаку кормит). Папа и там серьезно помогает.
Так иногда хочется разрыдаться, но от бессилия даже слез нет. Только одна мысль...

Вы составили резюме, были приглашены на собеседование и получили отказ. Конечно, неприятно, что долгие поиски и усилия ничем не увенчались, обидно, что ваши способности и опыт не оценили по достоинству, но это отнюдь не конец света. Жизнь продолжается, и падать духом никак нельзя, ведь впереди новые поиски. Что же делать, если вам отказали в приеме на ? Как «сохранить лицо» в такой ситуации? И какие выводы можно сделать в данном случае?

Не спешите уходить!

Первая реакция на фразу потенциального работодателя «Вы нам не подходите» - покинуть кабинет как можно скорее. Не уходите сразу с гордым видом или несчастным лицом. Предварительно стоит попытаться прояснить несколько важных вопросов:

Во-первых, поинтересуйтесь у , почему именно ваша кандидатура не подошла. Честно скажите, что хотите знать, какие именно ошибки вы допустили, чтобы избежать их во время дальнейших поисков. В ответ на такой прямой вопрос рекрутер, скорее всего, так же честно расскажет, что их, например, не устроил ваш слишком маленький опыт, ответы во время собеседования, или работодатель опасается, что вы не впишетесь в коллектив. Поблагодарите собеседника за ответ и пожелайте успеха в дальнейших поисках сотрудника - расставаться лучше на позитивной ноте. Конечно, не факт, что рекрутер честно ответит на вопрос о причинах отказа. Например, отказать из-за того, что не подходит возраст, пол или национальность претендента, работодатель не может, так как подобная дискриминация запрещена законодательно. Однако задать этот вопрос все равно нужно. Может быть, отказ вовсе не связан с вашими профессиональными качествами, и рекрутера просто не устраивает указанная вами желаемая заработная плата. Или на ваше место уже решено принять более опытного профессионала. Озвученные причины отказа поддержат вашу самооценку и позволят уверенно действовать дальше.

Анализируем ситуацию

Если внятный ответ о причинах отказа вам получить так и не удалось, придя домой, проанализируйте все этапы собеседования и постарайтесь самостоятельно выяснить, где именно вы допустили ошибку. Не лишним будет помощь опытного друга - взгляд со стороны не помешает. К тому же, рассказывая о собеседовании, вы можете вспомнить детали, которые первоначально показались вам несущественными.

Настраиваемся на лучшее

После отказа в приеме на работу не стоит опускать руки - так и до депрессии недалеко. Подумайте о том, что скоро вы обязательно найдете новое место. Когда одна дверь закрывается перед нами, обязательно открываются другие!

«К сожалению, в настоящий момент мы не готовы сделать вам предложение о работе…» - такие слова обычно не вызывают у соискателя прилива оптимизма и веры в себя. Шанс упущен - почему? И как эту ситуацию изменить?

Категоричное «Вы нам не подходите!» или уклончивое «Ваше резюме осталось у нас в базе, возможно, позже у нас возникнет потребность в вашей работе» - формулировки отказа могут быть разными. Вы можете услышать это лично на собеседовании или получить электронное письмо - в любом случае отчаиваться не стоит.

Отказы работодателей - это неизбежный атрибут поиска работы: мало кому удается успешно трудоустроиться сразу же после выхода на открытый рынок труда. «Мы выбираем, нас выбирают…» - эти слова из всем известной песни подходят и для описания поиска работы. Так что относитесь к отказу на собеседовании спокойно, как к драгоценной крупице жизненного опыта. Это вовсе не повод опускать руки, напротив, каждое собеседование (даже провальное) может приблизить вас к цели - получению отличной работы. Главное - сделать правильные выводы.

Выясняем причины
Услышав из уст рекрутера (или потенциального руководителя) отказ, ведите себя сдержанно, даже если внутри вас бушует буря. Несмотря на огорчение, разочарование, досаду и прочие естественные в этой ситуации эмоции, примите отказ с достоинством и вежливо спросите у собеседника, что послужило причиной. Помните: ваш вопрос не должен звучать как требование, скорее как просьба совета. Так что лучше выбрать максимально корректную формулировку и мягкую тональность. «Могу я узнать, что именно смутило вас в моем опыте работы?» - такая фраза вполне годится для продолжения беседы.

Получив ответ, поблагодарите менеджера по персоналу за внимательное отношение и искренне пожелайте ему успехов в поиске сотрудников. Постарайтесь увидеть в рекрутере не врага, а друга, ведь ваши интересы пересекаются.

Конечно, не факт, что менеджер по подбору кадров ответит на вопрос о причинах отказа абсолютно честно. Ведь он является представителем компании, а значит, должен объяснить все так, чтобы избежать судебного иска. Едва ли вы услышите, что работодателя не устраивает ваш возраст, пол, национальность или вероисповедание, ведь закон запрещает дискриминацию при трудоустройстве по этим признакам. Между тем это весьма значимые характеристики - рекрутер обязан их учитывать, ведь новому сотруднику предстоит вливаться в коллектив.

Анализируем свое поведение
Вернувшись домой, тщательно и спокойно проанализируйте весь ход собеседования. Вспомните все вопросы и ответы, как рекрутера, так и свои. Что могло насторожить представителя компании в вашей кандидатуре?

Эксперты утверждают, что причин отказа может быть множество. В числе самых распространенных - нехватка (или, напротив, избыток) у кандидата профессионального опыта, неадекватные зарплатные ожидания, высокая вероятность того, что соискатель не впишется в коллектив, недостаток у него внутренней мотивации, слабая подготовка к собеседованию (например, если кандидат не сумел ответить, что ему известно о компании), обман в резюме и многое другое.

Попытайтесь адекватно, без излишней самокритики, но и не переоценивая себя, определить свое соответствие данной вакансии. Достаточно ли у вас опыта? Удалось ли вам показать, насколько вам интересна именно эта работа?

Не забудьте объективно проанализировать то, как вы выглядели на собеседовании и как себя вели. Это особенно важно, если вам отказали сразу, на первом же интервью. «Неправильный» внешний вид, излишняя замкнутость или, наоборот, фамильярность - все это влияет на впечатление о кандидате. Как мы уже писали, соблюдение делового стиля в одежде и норм этикета - непременные условия для успешного прохождения интервью в заинтересовавшей вас компании.

Задумайтесь: что можно изменить (в резюме, в самопрезентации, во внешнем виде, в поведении), чтобы в следующий раз привлечь рекрутера и потенциального руководителя на свою сторону? Иногда достаточно совсем незначительных изменений, чтобы на очередном собеседовании услышать: «Когда вы могли бы приступить к работе?»

Впрочем, не всегда причина отказа кроется в ваших недостатках, неправильном поведении или неформатной внешности. Бывает, обстоятельства в компании таковы, что высококвалифицированному кандидату предпочитают весьма посредственного - например, если рекрутер решит, что его мягкий характер позволит ему ужиться со слишком жестким руководителем. Стоит ли сожалеть о такой работе? Без сомнений, лучше вовремя получить отказ, чем трудоустроиться в компанию, которая вам не подходит.

Настраиваемся на успех
Итак, настройтесь на позитивный лад. Не исключено, что, когда вы найдете подходящую работу (а это обязательно случится), вы будете рады, что когда-то вам отказали в компании N. «Все, что ни делается, к лучшему» - не просто народная мудрость, но и один из законов трудоустройства.

Если нужно, внесите изменения в резюме, расставьте в нем правильные акценты, выделите свои сильные стороны и подчеркните серьезность вашего опыта.

Не стоит рассылать резюме на все вакансии подряд - лучше делать это адресно, только на позиции, которые вам действительно подходят, каждый раз редактируя CV в соответствии с требованиями и прилагая сопроводительное письмо.

Собираясь на собеседование, подготовьтесь к нему: поищите в интернете информацию о компании, продумайте ответы на сложные вопросы, в том числе личные. Будьте готовы рассказать о своих достоинствах и недостатках, объяснить перерывы в работе, сообщить об особых достижениях.

Время, свободное от посещения собеседований и поиска вакансий, по возможности посвятите повышению квалификации. И не сомневайтесь: все получится, нужно лишь настроиться на успех и подготовиться к встрече с работодателем. Удачи в поисках работы!